Profil
ARTBUTLER wurde 2002 von Dirk Herzer in Berlin gegründet. Seitdem betreuen wir unsere Kund*innen mit einem wachsenden Team aus kunstbegeisterten Fachleuten – von Entwickler*innen, Kunstmarkt-Berater*innen bis zu Designer*innen.
Unsere Vision ist einfach: Mehr Zeit für Kunst und Kunden schaffen! Und zwar mit umfassenden Kunstmanagement-Lösungen und Services, die exakt auf die Bedürfnisse der Branche zugeschnitten sind.
Unsere Angebote unterstützen jeden, der oder die beruflich oder aus Leidenschaft mit Künstler*innen und Kunstwerken zu tun hat: Galerien, Künstler*innen, Studios/Ateliers, Sammlungen oder Nachlässe. Zahlreiche Institutionen, Hochschulen und Kooperationspartner*innen schätzen mittlerweile ebenfalls die Kompetenz von ARTBUTLER.
Berlin mit seiner lebendigen Kunstszene ist für uns der ideale Standort für einen inspirierenden Austausch mit der lokalen und internationalen Kunstwelt.
Mehr Zeit für Kunst und Kunden
Angefangen hat ARTBUTLER nicht als Software, sondern als Beratungsprojekt für eine Galerie. Schnell wurde klar, welche Potenziale die Digitalisierung hat und wie groß der Bedarf für eine Software-Lösung zu diesem Zeitpunkt war, um die Abläufe im Kunstmarkt zu unterstützen. ARTBUTLER Software setzt genau bei den zeitintensiven Aufgaben an, um Raum für den Kundenkontakt und die Beschäftigung mit Kunst und Künstler*innen zu gewinnen.
Schnell wurde aus diesem Projekt ein Produkt, das im engen Austausch mit einer schnell wachsenden Zahl an weiteren Galerien, Künstler*innen und Studios immer weiter entwickelt und für den Einsatz in der vielfältigen Praxis optimiert wurde.
Aus dem Leitgedanken, professionelle Akteur*innen bei ihren Arbeitsprozessen zu unterstützen, entsprang dann schließlich auch der Markenname: ARTBUTLER.
Team
Dirk
Founder & CEO
Den Kunstmarkt mit Lösungen unterstützen, die wirklich helfen und den Alltag einfacher machen - dafür sorgt Dirk seit der Gründung von ARTBUTLER, 2002.
Übrigens ist Dirk ein großer Fußballfan und war bereits mit 4 Jahren das erste Mal im Volksparkstadion.
Tim
Director of Sales
Tim ist seit 2008 als Sales Director vom ersten Kontakt an für Sie da. Er berät Sie nicht nur zu den Möglichkeiten, die Sie mit unseren Produkten haben, sondern gibt auch Schulungen für unsere Kund*innen.
Übrigens hat Tim ein Abo für die Berliner Philharmoniker.
Clara
Sales & Marketing
Clara ist seit 2021 Ihre Ansprechpartnerin im Bereich Sales. Durch ihre beruflichen Stationen im Kunsthandel und einem Künstlerstudio kennt sie Ihre Anforderungen aus erster Hand und hilft Ihnen gerne weiter.
Übrigens ist Clara Mitglied im Deutschen Alpenverein und liebt das Wandern.
Carolin
Head of Marketing
Carolin ist seit 2021 Teil unseres Teams, verantwortet das Marketing sowie die Markenkommunikation und koordiniert Ihre Kooperations- und Pressefragen.
Übrigens ist Carolin ausgebildete Sound Healerin, Yogalehrerin und hat ihren eigenen Podcast und YouTube Kanal
Michael
Technical Support
Michael unterstützt Sie seit 2007 bei allen Fragen rund um ARTBUTLER PRO und hilft Ihnen beim reibungslosen Umstieg auf unsere Produkte.
Übrigens hat Michael ein Faible für Architektur des 20. Jahrhunderts und ein eigenes Foto-Blog.
Leonor
Customer Success
Leonor ist seit 2021 als Teil unseres Customer Support Teams für Sie da und verantwortlich für die Optimierung unserer Service Strukturen.
Übrigens ist Leonor gelernte Goldschmiedin, ein Profi im Thema Zweiradmechanik und näht gerne mit ihrer Nähmaschine.
Iga
Customer Success
Iga unterstützt das ARTBUTLER Team seit 2022. Sie hilft Ihnen immer zuverlässig die passende Lösung zu finden, wenn Sie Fragen zur Software haben.
Übrigens kümmert sich Iga um ungefähr 50 verschiedene Zimmerpflanzen in ihrer Wohnung und studiert leidenschaftlich Kunstgeschichte.
Referenzen
Wir freuen uns, dass folgende Sammlungen, Galerien und Künstler*innen zu unseren zufriedenen Kund*innen gehören!
Bechter Kastowsky Wien/Schaan Liechtenstein
Studio John Bock Berlin
Galerie Buchholz Berlin/Köln
Crone Berlin/Wien
Contemporary Fine Arts Berlin
Delmes & Zander Köln
Volker Diehl Berlin
Die Galerie Frankfurt
EAM Collection Berlin
Lena von Goedeke Berlin
Sammlung Grässlin St. Georgen
Katharina Grosse Berlin
Sammlung Manfred Herrmann Berlin
Studio Gregor Hildebrandt Berlin
Galerie Ernst Hilger Wien
Galerie Martin Janda Wien
Kewenig Galerie Berlin/Palma de Mallorca
Klocker Stiftung Innsbruck
KOW Berlin
Krinzinger Wien
Studio Caroline Kryzecki Berlin
Gebr. Lehmann Dresden/Berlin
Sammlung Lenikus Wien
Christian Lethert Köln
Giò Marconi Mailand
Studio Michael Najjar Berlin
Miettinen Collection Berlin
Mark Müller Zurich
Alexander Ochs Private Berlin
Sammlung Philara Düsseldorf
PIN. Freunde der Pinakothek der Moderne e.V. München
Produzentengalerie Hamburg
Projecte SD Barcelona
Schlichtenmaier Stuttgart
Schönewald Fine Arts Düsseldorf
Rüdiger Schöttle München
Schwarz Contemporary Berlin
SETAREH Düsseldorf
Sies + Höke Düsseldorf
Chris Succo Studio Düsseldorf
Galerie Tschudi Zuoz
Thoman Innsbruck/Wien
Galerie Utermann Dortmund
Galerie der Villa Hamburg
Barbara Weiss Berlin
Erwin Wurm Limberg
...und viele mehr!
Jobs
Im Moment haben wir keine Stelle zu besetzen, wir freuen uns aber über Deine Initiativbewerbung an jobs@artbutler.com, wenn Du zur weiteren Entwicklung von ARTBUTLER beitragen möchtest.
Customer Support Manager*in bei ARTBUTLER, Berlin
Wir suchen Dich als Customer Support Manager*in in Vollzeit (Mo-Fr, 40h/Woche) für unser Team in Berlin, mit der Möglichkeit, auch von zu Hause zu arbeiten. Du unterstützt unsere Kund*innen in der Nutzung unserer Produkte und ermöglichst Ihnen das bestmögliche Produkterlebnis.
Seit 20 Jahren unterstützt ARTBUTLER als führendes Produkt im deutschsprachigen Raum Galerien, Studios und Sammlungen mit innovativen Lösungen und gestaltet Workflows rund um das Kunstmanagement digital und effizient. Unsere Vision ist einfach: Mehr Zeit für Kunst und Kund*innen!
Du möchtest als wichtiger Bestandteil unseres Customer Success Teams Deine Stärken einbringen? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
- Serviceorientierte Beantwortung von Kund*innenanfragen per E-Mail und Telefon
- Proaktive Unterstützung unserer Kund*innen für eine bestmögliche Nutzungserfahrung unserer Produkte
- Durchführung von Online-Schulungen zu unseren Produkten in deutscher und englischer Sprache
- Betreuung und Weiterentwicklung des Online-Supportbereichs
Dein Profil
- Du hast Spaß am Kommunizieren und Helfen, arbeitest selbstständig und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
- Du hast relevante Berufserfahrung im Customer Support
- Du hast gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bringst Interesse und ein solides Verständnis von digitalen Lösungen mit
Wir bieten
- Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice und einem Büro im Herzen von Kreuzberg kannst Du so arbeiten, wie es zu Deiner Lebenssituation passt
- Wir arbeiten eigenverantwortlich mit flachen Hierarchien und familiärem Arbeitsklima
- Wir legen größten Wert auf Freiraum für Kreativität und Innovation
- Du erhältst spannende und abwechslungsreiche Einblicke in die Kunstwelt und kannst tägliche Erfolge erleben, indem Du Kund*innen weiterhilfst
Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inkl. der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin an jobs@artbutler.com. Dein Ansprechpartner ist Dirk Herzer.